4月29日下午，由门诊部牵头，安全保卫部、急诊科、物业等多部门联合开展门诊突发事件应急演练，模拟演练了门诊踩踏事件和扶梯突发停运致跌倒事件。
门诊踩踏事件演练模拟工作日人流高峰时段，在门诊一楼A2区通道因人流量过大发生踩踏事件的场景，2名“伤员”不同程度受伤，现场秩序混乱，围观人群进一步加剧了通道拥堵。
医院各部门迅速启动应急预案。巡视工作人员立即查看情况，拨打院内急救电话。各部门接到通知后，快速行动，紧密配合。安保部增派10名安保人员，设置警戒区域，维持现场秩序，并为急救人员开辟通道；各救援小组携带相应救援设备迅速到达现场，门诊一楼A2区携带急救箱、轮椅等设备第一时间赶到现场，对伤者进行初步伤情评估和急救处理；急诊科医护人员携带平车等专业设备，将重伤员快速转运至急诊室进行医疗处置；安保部及门诊部工作人员分成4组，形成疏散组，有序引导过往人员按照预定路线疏散，并不断提醒大家保持冷静，有效避免了二次事故的发生。
扶梯突发停运致跌倒事件演练模拟扶梯下行至靠近一楼B5区时突发停运，1名患者跌倒受伤的场景。患者惊慌呼救后，保卫部及门诊工作人员迅速到达现场查看并按应急预案处置。电梯维保人员快速确定故障原因并进行紧急维修，确保设备尽快恢复运行。在医疗救护方面，一楼护士立即观察评估患者伤情，巡视导医通知就近门诊医生、护士及院内120，并协助转移患者至安全区域，同时安抚患者及家属情绪；急诊科医护人员赶到现场进行救治，必要时将患者送往急诊科进一步治疗。演练过程中，疏散警戒组有效拉设警戒线、疏散围观群众，保障现场秩序。
演练结束后，谭明英护士长和安全保卫部分别对此次演练进行了重点总结，深入剖析了演练过程中暴露出的问题，并结合实际情况提出了切实可行的改进意见。
