近日，护理部人文护理专项小组通过人文护理现状交叉督导、对新进规培护士开展心理团队活动等形式组织开展了2023年第三季度专项活动，从患者和护士双重角度持续提升人文护理水平。
人文护理现状交叉督导中，小组成员以同事、患者或家属等不同身份角色分别与各护理单元的护士、患者、家属等进行沟通交流，深入了解各护理单元人文护理亮点项目以及患者就诊过程中需要加强落实人文关怀的薄弱点。本次督导总共发现7个大类42项人文护理亮点项目，8处需进一步改进的人文关怀措施薄弱点。
自9月22日起，专项小组每周常规针对新进的286名定向规培护士分批次陆续开展心理团体活动，活动主题涵盖《新入职护士压力管理》《新生活、新起点》《人际沟通》《我爱我家——团队凝聚力》等，旨在通过该团体活动丰富学员相互交流的平台和社会支持系统，持续增强学员心理素质，保障其心理健康，帮助其缓解工作生活压力及困惑，平稳渡过“规培”这个从“学生”到“职工”的角色过渡期。
通过对“患者”及“护士”双主体实施人文护理，我院护理团队持续推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的护理服务模式。并将人文护理沉淀为精神文化，争相成为人文护理的践行者、传播者。
