为贯彻落实党的二十大精神和深入推进健康中国建设，全面提升医疗质量安全，进一步优化医疗服务和改善护理服务，持续提升患者体验，结合国家卫生健康委、国家中医药局《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》相关要求，2023年7月5日，我院“全面提升医疗质量暨提升优质服务行动”主题活动启动仪式在行政楼三楼多功能厅举行。饶莉书记、康焰院长等全体在家院领导，职能部门科级以上干部、临床医技科室主任/医疗业务负责人、护士长及医疗组长等共计120余人出席本次会议。刘华副书记主持启动仪式。
康焰院长在讲话中强调，国家卫生健康委、国家中医药局近期出台的行动计划及主题活动方案涵盖了医疗质量、患者就医体验、护理服务等医疗活动全过程，全院各部（处）、科（室）要认真学习和研究，推进我院医疗质量和医疗服务提升，为广大群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗卫生服务，不断提高患者的就医满意度。
金涛副院长对《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》进行了详细解读，明确围绕提升医疗质量、改善就医感受、改善护理服务，按照工作任务和工作重点，在保证医疗质量安全下，提升重大疾病诊疗能力和医疗质量安全水平，持续改善患者对医疗服务的满意度。他指出，我院围绕创新医疗服务模式开展工作并取得了不错的成效，但仍有较多方面需要继续努力。
饶莉书记在讲话中强调，开展本次主题活动是国家卫生健康委开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、全面贯彻落实党的二十大精神、坚持以人民为中心、进一步解决看病就医的急难愁盼问题、保障人民群众更好享有公立医院高质量发展成果的重要举措，全院要高度重视，统一思想，达成共识，坚持守正创新、以问题导向、系统思维，加强部门与部门之间、部门与科室之间、科室与科室之间的沟通和协作，不断优化流程，定期开展检查和评比，针对问题进行整改，不断提升我院的医疗质量和服务水平。
